Contact

Pizzarettes.nl is onderdeel van:

Logo klaas oostendorp E-vestment
Klaas Oostendorp E-vestment. Geemstraat 40, 9220 Hamme, Belgie, BTW-identificatienummer: BE0650531092
Heb je een vraag of opmerking over de Pizzarette?
Neem dan contact met ons op via info(at)pizzarettes.nl of Telefoon: 0032 52 504361

57 reacties op “Contact

  1. Yolanda Booi zegt:

    Ik heb een vraag over de Emerio keep warm pizzarette PO 115848 voor 6 personen.
    Ik zie dat er ook een variant met stone is PO116100 . Ik vraag mij af of de steen (los te koop) ook in het PO 115848 past?

  2. J. Zwakhoven zegt:

    Goedendag,, Ik heb u een week geleden een bericht gedaan, maar geen antwoord gekregen.
    Het ging om een pizzarette die ik bij u besteld heb die waarvan de steen waar de pizza op komt te liggen stuk is.
    Bij het uitpakken ontdekte ik het.
    Hoop snel van u te horen

    Met vriendelijke groet,

    J. Zwakhoven.

  3. Stephanie zegt:

    Hallo,
    Wij hebben de pizzarette nu 2 jaar. En als ik reviews lees… Zijn de pizza’s op kleine 10 minuten gebakken…Wij moeten elke keer meer! dan half uur wachten voor de pizza’s klaar zijn… Is altijd zo geweest. Klopt dit? Zo gezellig maar duurt veel te lang zeker voor kindjes.

  4. mons zegt:

    hallo sinds gisteren de 6pers pizzarette aangekocht maar het duurde meer dan 10 min en ze hadden geen korst bovenaan ze waren wak en de kids waren ontgoocheld. het warmt op en dan weer niet….
    Teleurgesteld? Ja

  5. Maaike zegt:

    Goedenavond,

    Gisteren voor de tweede keer gebruik gemaakt van onze pizarette Emerio Cool Wall (aangeschaft voor vaderdag 2019 bij Blokker, geen bon meer)
    Afgelopen zomer werd de steenoven ook niet erg heet, maar dachten we dat dit te maken had met de nieuwigheid. Gisteren met een 2e steenoven pizza’s gemaakt (zij hadden een steen middenin) en dat was me een verschil! Onze pizarette bakt alleen vanaf de onderkant: zwarte, harde bodem en bovenop wordt het maar niet gaar.. Is de bovenste ring stuk? Die werd ook niet roodgloeiend, zoals bij de andere pizarette gebeurde..

    Kunt u ons helpen? Dit lijkt me namelijk niet helemaal de bedoeling.

    Alvast hartelijk bedankt.

    Maaike van Erp

    • Klaas Oostendorp zegt:

      Hallo Maaike van Erp,

      Het beste kunt u naar de Blokker terug gaan en hier vragen of de pizzarette nagekeken kan worden.
      De pizza’s moeten binnen 10 minuten gaar zijn.

  6. Salvina zegt:

    Beste Klaas,
    Wij hebben een pizzarette geleend om uit te proberen en zijn enthousiast geworden :) Kunt u mij vertellen of Emerio en Waves hetzelfde merk zijn? Samengegaan? Of echt twee verschillende merken?
    Alvast bedankt voor uw reactie.
    Vriendelijke groet, Salvina

    • Klaas Oostendorp zegt:

      Hallo Salvina,

      Waves is inderdaad opgegaan in Emerio. Er worden nu geen pizzarettes meer op de marktgebracht met deze merknaam.

      Groeten,

      Klaas

  7. Anke zegt:

    Ik zou graag een losse bakplaat bestellen voor de emerio classic 6 pers pizzaretten, maar deze is volgens de website niet op voorraad. Weet u wanneer deze wel weer op voorraad komt?

  8. Yara zegt:

    Ik heb onlangs een mooie Emirio pizzaoven voor 6 personen (PO-102929) cadeau gekregen, alleen de terracotta deksel was bij het uitpakken van het cadeau al gebroken… Hoe kan dit het beste opgelost worden?

  9. Cornet joris zegt:

    Hebt u ook een pizarette met koepel en met stenen bakplaat .
    Ik zie de koepelvorm liever dan de platte met warmhoudfunctie.
    Wat is het verschil tussen de stenen bakplaat en de tefal bakplaat.
    Vriendelijke groeten

    • Klaas Oostendorp zegt:

      Hallo Joris,

      U bedoeld de pizzarette stone. Deze wordt niet meer geleverd met een koepelvorm helaas. Op de stenen bakplaat kunt u de pizza’s rechtstreeks bakken i.p.v. op de spatel en worden ze knapperig.

  10. Margriet zegt:

    Hallo. De deksel van mijn steen oven is kapot. 6 personen. En de wat oudere versie met een ronde bolling. Kan ik deze los bestellen en zo ja? Hoe duur is dat?

  11. Wendy zegt:

    Ik heb een 8 persoons pizarette besteld op 26-11-2020. Echter heb ik dit ook betaald via IDEAL. Ik heb alleen geen orderbevestiging hiervan gekregen of een factuur. Ik heb jullie geprobeerd te bellen maar helaas niemand te pakken gekregen. Graag hoor/zie ik reactie terug wanneer ik het thuis kan verwachten het is een kersrcadeau voor mijn vriend.

    • Klaas Oostendorp zegt:

      Hallo Wendy,

      Ik vermoed dat de e-mails in de SPAM Filter zijn gekomen. Alle pizzarettes (Nederland) zijn verstuurd met DPD. Gezien de drukte kan het natuurlijk zijn dat deze wat langer onderweg zijn dan gebruikelijk.

      Groeten,

      Klaas Oostendorp
      Pizzarettes

      • Wendy zegt:

        Beste Klaas,

        Zelfs in mijn spam is er niks binnen gekomen.
        Ik verwacht hem dan deze week anders begin volgende week in huis.
        Mocht ik de factuur niet bijgeleverd krijgen kan ik hem dan op de mail alsnog ontvangen? Dit ook i.v.m. de garantie ?

  12. pauline-meul zegt:

    Hallo,
    Ik heb een bestelling gedaan van een pizzarettes 8 personen. Maar hoe kan ik zien wanneer het geleverd wordt? Ik heb namelijk geen email gekregen? Of niet moeten geven
    Mvg pauline

    • Klaas Oostendorp zegt:

      Hallo Pauline,

      Ik vermoed dat deze in de spamfilter is gekomen. Alle pizzarettes zijn verstuurd via DPD. Gezien de drukte kan het natuurlijk zijn dat deze wat langer onderweg zijn dan gebruikelijk.

      Groeten,

      Klaas Oostendorp
      Pizzarettes

    • Klaas Oostendorp zegt:

      Hallo Nikki,

      Deze zal pas weer in 2021 op voorraad komen. Alle modellen zijn volledig uitverkocht en pas weer op voorraad in 2021.

      Groeten,

      Klaas

  13. Frank zegt:

    Van mijn Pizzarette (4 persoons Cool Wall) wordt de onderste spiraal veel heter dan de bovenste. Als ik een foto maak in het donker, dan is de onderste spiraal vuurrood en de bovenste veel minder fel. Bereiding duurt ook erg lang en kaas smelt niet snel.

    Het lampje blijft continu branden, hoort dat zo, of moet deze uitgaan zodra de thermostaat schakelt?

    • Klaas Oostendorp zegt:

      Het verwarmingselement wordt tijdens het eerste opwarmen wel rood maar daarna blijft het donker. Het toestel is namelijk uitgerust met een thermostaat welke het verwarmingselement om de ca. 5 minuten aan en uitschakelt.
      Dit mag echter niet de bereidingstijd verlengen.

      Wat wel belangrijk is, is dat de pizzabodems dun (ca. 3mm) worden uitgerold. Een dikkere pizzabodem kan de bereidingstijd namelijk snel doen oplopen.
      Als de pizzabodems dun uitgerold zijn, de pizza’s niet te dik belegd zijn dan moet een pizzaatje binnen 5 tot 7 minuten klaar (en gaar) zijn. Is dit niet het geval dan is er een technisch defect aan de Pizzarette.

      We doen in samenwerking met Dekra/ Kema veel testen, zowel voor, tijdens als na productie. Helaas zijn technische defecten nooit 100% uit te sluiten. Voor dergelijke gevallen bieden we 2 jaar garantie.

    • Klaas Oostendorp zegt:

      Hallo Manuela,

      Eind januari 2021 hopen we de 4P pre-bake weer op voorraad te krijgen. Zie hieronder de huidige verwachting.
      Door de huidige situatie zijn de aankomsten echter erg onzeker.

      PO-115847.1: Eind januari
      PO-115985: Februari
      Po-116100.1: Februari
      PO-122250: Maart
      PO-115848.1: April
      PO-116124.1: April
      PO-115984: Mei
      PO-113255.4: Mei

      Groeten,

      Klaas Oostedorp
      Pizzarettes

  14. michiel zegt:

    Hallo Klaas,

    Ik heb een Emerio PO-115984 ik vind deze ook niet zo warm worden. Is het hier ook mogelijk om thermostaat te overrulen? Zo ja waar doe ik dat dan? in het kleine vakje aan de onder kant waar de elektriciteitsdraad in gaat? Ik hoor graag van je.

    groeten Michiel

  15. Lydia zegt:

    Beste, wij hadden een pizarette 6-persoons met pizzasteen. Deze is helaas stuk. Nu vroeg ik me af of de pizzasteen die we wel bewaard hebben ook in de cool wall PO-115984 6-persoons past? Of dat een steen daar geen toegevoegde waarde heeft? Anders hoor ik graag hoe ik een 6-persoons met steen kan reserveren/kopen.

    • Klaas Oostendorp zegt:

      Hallo Lydia, De steen is specifiek voor de Pizzarette Pre-bake Stone. Hier vind u reserve onderdelen:4https://buyspareparts.eu/nl/catalog/category/view/s/pizzarette-onderdelen/id/698/

      Groeten,

      Klaas

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.